Mprj Cadastrodecisoes
TIM Celular
Publicado em:24/10/2016
Processo nº:0814976-96.2016.8.20.5106 - TIM Celular S.A.
Assunto:Operadora de telefonia. Ausência de central de atendimento da operadora no município. Direito a prestação de serviço adequada e eficaz. Dano moral coletivo.
Pedidos:
O MPRN pede a imediata instalação de uma central de atendimento e relacionamento com o cliente da TIM no município de Mossoró/RN. Pleiteia também pela condenação da TIM ao pagamento de indenização pelos danos morais coletivos causados pela conduta da operadora, no valor de R$ 200.000,00 (duzentos mil reais).
Teve o mesmo problema com outra empresa?
